Uma forma prática de manter as faturas em dia é optar pelo débito automático. Clientes da Águas de Penha podem procurar um dos bancos conveniados (Banco do Brasil, Itaú, Inter, Caixa Econômica, Santander, Sicredi, Bradesco e Cecred) para solicitar. Ângela Costa, supervisora de atendimento da concessionária, explica que o serviço possibilita facilitar o acompanhar o débito em conta da primeira fatura após o registro, devido ao prazo de inclusão do cadastro no sistema da concessionária.
Como fazer a solicitação:
- A solicitação pode ser feita no seu banco, por meio da agência bancária, caixa eletrônico ou aplicativo do celular
- Informe o número de sua matrícula
- O número informado ao banco tem que ter 10 dígitos. Então, se sua matrícula for menor, inclua zeros à esquerda. Exemplo: matrícula 555-5 fica 0000005555
- Pronto, você vai ter o pagamento da fatura em débito automático.
Em caso de dúvidas, converse com a equipe do seu banco ou por meio das centrais de atendimento da Águas de Penha – pelo telefone 0800 595 4444 (24 horas) ou mensagens para o WhatsApp (47) 99234 1414 (das 7 às 21 horas).
